Vlastním dva internetové obchody, je možné oslovit zákazníky jednoho obchodu s akční nabídkou druhého obchodu?


Mám dva internetové obchody s různým zaměřením (květiny a elektronika). Mohu oslovit zákazníka jednoho obchodu s akční nabídkou druhého obchodu (souhlas zákazníka se zasíláním novinek mám)? Děkuji za odpověď. JD
Jaroslav D.


Odpovídá


Ne, není. Pokud oba obchody vystupují jako samostatní správci (jedná se o dvě samostatné společnosti), zákazník musí výslovně souhlasit se zasíláním nabídek od každého z těchto subjektů.

Pro úplnost dodáváme, že vůči stávajícím zákazníkům je možné využít výjimku podle ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. v platném znění, která při splnění tam uvedených podmínek umožňuje zasílání nabídek i bez výslovného souhlasu zákazníka. Elektronický kontakt stávajícího zákazníka, pokud byl získán na základě uzavřené kupní smlouvy či smlouvy o poskytnutí služeb, je podle uvedeného ustanovení i bez souhlasu možné využít pro šíření obchodních sdělení týkajících se obdobných výrobků nebo služeb daného správce (např. tedy zboží obdobného zaměření ze stejného e-shopu). Upozorňujeme však, že zákazník musí mít v takovém případě možnost kdykoliv odmítnout zasílání dalších nabídek a sdělení, resp. se při každé doručené zprávě jednoduchým a bezplatným způsobem z odběru odhlásit (tzv. opt-out režim).


Štítky: Souhlas se zpracováním

Související dotazy
Odpovídá Vladimír Paclík
Dovolíme si Vás informovat o klíčových požadavcích Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), které se týkají všech subjektů...

Odpovídá Vladimír Paclík
Ano, máte i přesto právo zpracovávat osobní údaje za účelem vyřízení reklamace. Takové zpracování je za účelem naplnění zákonných i smluvních...

Odpovídá Mgr. Martin Leskovjan
Ano, i vizitka může obsahovat osobní údaje a ve většině případů osobní údaje obsahuje, a to pokud zahrnuje informace, kterými lze přímo nebo nepřímo...

Další ke štítku: Souhlas se zpracováním


www.helpgdpr.cz
© Copyright 2000 - 2025, všechna práva vyhrazena - helpGDPR.cz