Zpracov�n� osobn�ch �daj� v souvislosti s vy��zen�m reklamace

V p��pad� reklamace zbo��, kdy klient vyslov� nesouhlas se zpracov�n� osobn�ch �daj�, m��eme d�le pracovat s informacemi typu jm�no, p��jmen� a adresa a po nezbytnou dobu je vy��vat?



Ano, m�te i p�esto pr�vo zpracov�vat osobn� �daje za ��elem vy��zen� reklamace. Takov� zpracov�n� je za ��elem napln�n� z�konn�ch i smluvn�ch povinnost� a d�le je zpracov�n� Va��m opr�vn�n�m z�jmem podle �l. 21 odst. 1 GDPR. V tomto kontextu je v�kon pr�vn�ch n�rok� pova�ov�n za opr�vn�n� d�vod.

�Nezbytn� dlouh� doba� pro zpracov�n� t�chto �daj� by m�la b�t shodn� se z�ru�n� lh�tou. Pokud je tato lh�ta definov�na smlouvou nebo z�konem, pak tato skute�nost p�edstavuje pr�vn� z�klad pro zpracov�n� osobn�ch �daj� za ��elem vy��zen� reklamace.

---

�t�tky: Opr�vn�n� z�jem, Pr�vo b�t zapomenut, Pr�vo na v�maz, Souhlas se zpracov�n�m

---

---

---